Інтернет-магазин kyb-ukraine.com надає покупцеві офіційну гарантію на амортизатори Kayaba. Залежно від обраної комплектації та системи автосервісу гарантія на амортизатори Каяба може становити від 6 до 12 місяців з обмеженням пробігу до 70 000 км. Гарантія не розповсюджується на амортизатори KYB, які були встановлені неналежним чином або в конструкцію яких були внесені зміни. Будь-яке некваліфіковане встановлення амортизаторів Каяба не тільки збільшує ризик при експлуатації амортизатора, але може призвести до передчасного виходу з ладу амортизатора Кайаба та інших елементів підвіски автомобіля. Гарантійний термін визначається від дати придбання амортизаторів.

Гарантія 12 місяців, але не більше 70 000 км.

• Амортизатори встановлені в авторизованому Kayaba сервісі або на фірмових станціях автовиробників (для автомобіля тієї ж марки), що мають відповідну сертифікацію;
• На один автомобіль було одночасно встановлено 2 або 4 нових амортизатора Каяба, попарно на вісь, причому замінені захисні комплекти (відбійник, пильовик) амортизатора;
• Замінено верхні опори амортизатора.

Гарантія 6 місяців, але не більше 70 000 км.

• Амортизатори встановлені на сервісах, що не мають авторизації від компанії Kayaba;
• На автомобіль встановлено 2 або 4 нових амортизатора Кайаба, попарно на вісь, причому замінені захисні комплекти (відбійник, пильовик) амортизатора;
• Амортизатори повинні бути встановлені у точній відповідності до вимог установки амортизатора, що затверджуються підприємством-виробником або відповідно до чинного на момент встановлення каталогу Kayaba.

Офіційна гарантія від KYB Corporation на амортизатори Kayaba надається лише за наявності правильно заповненого фірмового Гарантійного талона KYB. Гарантійні умови на амортизатори Каяба зберігаються лише за постійної обов'язкової діагностики ходової частини автомобіля кожні 20 000 км автосервісом, який здійснював встановлення амортизаторів. Відмітки про діагностику повинні означати, що стан ходової частини відповідає нормі або що проведені відповідні роботи із заміни деталей ходової частини, що вийшли з ладу. Споживач повинен самостійно дбати про підтримку у робочому стані (своєчасну періодичну заміну) захисних комплектів амортизатора.

Споживач повідомляє, що амортизатор, як один із ключових елементів забезпечення безпеки, повинен бути встановлений у точній відповідності до вимог встановлення амортизатора, що затверджуються підприємством-виробником.